产品质量缺陷

下单全程没有醒目告知顾客使用管路退货要扣费，该隐藏格式条款无效；吸氧管仅短期试用，3根成本远不足20元，单方面高额扣费不合理，要求全额退款，拒绝不合理扣款。 再说了制氧机必须接上管路才能开机试用，拆开管路是行使7天无理由的必要操作，不属于人为损坏整机。 《消保法》24条：商品质量问题退货，经营者承担全部相关费用，不得收取耗材、折旧、使用费。 吸氧管是配套试用必需品，因机器故障退货，损耗成本该厂家自行承担，扣20元属于违法。

下单全程没有醒目告知使用管路退货要扣费，该隐藏格式条款无效依据。《消费者权益保护法》第24条，质量问题退货商家不得收取任何耗材、使用费用，你方扣除20元管道费无法律依据，请全额退款！