P0
商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-07-10
Tenant: 22008
Store
信阳市浉河区忆家优选店
Region
百合A1
Emotion
平静 (1.0)
Messages
6
Importance
2726.3
Room
【199】19749-兰岚-信阳市浉河区忆家优选店-百合A1
R:10737407881779549
Evidence Messages
5 quote(s)
恒星
1783659984
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥和田碧玉复古豪镶镂空设计款套装 到手1套（赠三生三世手链） 件，商品名称：老凤祥和田碧玉复古豪镶镂空设计款套装到手1套（赠三生三世手链）
单号：
数量：1套2条
售后原因和诉求：要求退货，严重变色，感觉特别假。要是不退货，我就去验证，就按直播间说的假一赔十。
客户姓名：兰岚 电话：17716366966 地址:河南省信阳市浉河区申城大道水岸东方旁边浩铄医疗一楼
🔖 工单号：TK20260709C6E6BC93
最新进度：这边可以特殊申请一下给发个链子，您看可以吗
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏@兰妞
恒星
1783668554
@售后静禾 你们说这个超过售后时间，但这个可能是质量问题，你不能说他珠宝就质保一个月
恒星
1783671600
@售后静禾 有质量问题不给解决，顾客要求提供发票去鉴定
恒星
1783672455
@售后静禾 质量问题，厂家这边也不能申请退吗
恒星
1783673458
@售后静禾 不能说产品售后就一个月？有质量问题也不管了