P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-07-10
Tenant: 22017
Store
咸阳市秦都区渭水华庭店
Region
-
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
279.4
Room
【33】60270-梁普江-咸阳市秦都区渭水华庭店-俱惠选-A9
R:10807289446022899
Evidence Messages
1 quote(s)
梁普江
1783650633
“张子期：
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 玉髓三件套套装 到手1套（项链+戒指+耳环） 套，玉髓三件套，顾客带了说是脖子痒，掉钻
顾客诉求 退货退款
🔖 工单号：TK20260709544B2EE1
最新进度：店长辛苦找最便宜的快递给退回一下，运费厂家这边出
悦甄选退货统一地址： 悦甄选 19861152926 山东省临沂市兰山区创业路与戈九路交汇中通快运临沂分拨中心1号楼2楼最东侧
辛苦店长寄出之后把寄出单号，运费凭证，收款二维码发一下哦
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏@梁普江 ”
------
@张子期 @张子期 产品质量问题，掉钻，邮费谁出？