P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-07-11
Tenant: 23001
Store
威海市文登区天福路店
Region
百合
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
1
Importance
214.4
Room
【7】45013-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-B3
R:10818973509595005
Evidence Messages
1 quote(s)
金牌管家
1783772404
店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 医谷特膳干细胞活性因子特殊膳食片 到手4瓶 0.5g*30粒*1瓶,不影响二次销售退货退款
🔖 工单号:TK20260711F12F9C9E
最新进度:退货地址 哈尔滨市香坊区学府东路龙运顺达物流园c25号库 途晟云仓/东洋群 15331985334
未拆封可退,不是产品质量问题不承担运费,寄回单号麻烦稍后回传,(不接收京东和顺丰)验收后退款
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在顾客申请产品+《权益卡》退货时,必须保证权益卡没有被刮开密码涂层才可以跟产品一起寄回作退货处理。如果《权益卡》密码图层被刮开,即视为被破坏使用影响二次销售,那样这单产品+权益卡就不可以申请退货了(注意:权益卡密码图层被刮开,产品也不能退货了)。
需连带卡一起寄回,卡需要背面的图层未刮开,图层刮开的卡,整单不退,卡不寄回无法退
非质量问题退货运费自理 辛苦店长48小时寄出同步单号 超时关闭默认不处理本次售后
有任何问题随时回复我们,会持续跟进的~ 🙏@金牌管家
已寄出