P1
系统稳定性
功能异常
退款系统故障
Batch date: 2026-07-12
Tenant: 23001
Store
黄冈市红安县翰林院店
Region
-
Emotion
平静 (1.0)
Messages
2
Importance
9.6
Room
【85】44094-杨宇杰-黄冈市红安县翰林院店-康膳堂-B3
R:10931816458439276
Evidence Messages
2 quote(s)
鲜珍妮
1783828144
店长您好，您办理退款时显示“可用额度不足”，是因为门店线上退款次数已超过系统设定的阈值 🚫。需等待返货款到账钱包后，系统自动冲正余额，才能恢复线上退款功能 💰。建议多开展二次销售，降低退货率 📈。
鲜珍妮
1783830010
@brave heart 店长，门店线上退款次数已超过系统设定的阈值 ，额度不够呢