返货窗口期紧迫

7月13日会议纪要 一、直播数据与补贴规则 1.后台数据同步 直播结束后看播数据存在 1-2 小时延迟，需等待数据完整同步后再核对；统计有效客户以客户群真实留存人数为准，剔除薅福利退群人员，群人数与直播间人数差距过大需反馈督导。 2.直播补贴核算标准 补贴依据前 5 天中午场直播间平均在线人数核算，有效上播200 人为达标门槛；单日达标不可停止引流，避免拉低 5 天均值影响补贴领取。 二、后台功能操作规范 （一）订单相关功能 店铺订单：分为待付款、待发货、备货中、配送中、待提货、已完成、已退款 7 类，可通过客户昵称、ID 精准检索订单。 订单统计：自动汇总门店销量、发货、退货全部数据，完整操作教学视频会后发店长对接群，务必熟练掌握。 物流查询：门店管理 - 物流订单模块，可查发货状态、物流轨迹。 （二）福利核销操作 店长后台右上角扫码，扫描客户鸡蛋福利码，选择对应数量完成核销，即可交付鸡蛋。 三、商品上下架与售后管理 1.商品下架时间 午场直播商品当日 17 点下架，晚场直播商品次日 11 点下架；下架后客户端无商品入口，店长后台可下单至下架截止时间，到期全部关闭线上购买、线上