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P1 功能缺失 结算风险

返货窗口期紧迫

Batch date: 2026-07-13
Tenant: unknown
Store
鞍山市立山区胜利北路店
Region
-
Emotion
平静 (1.0)
Messages
2
Importance
316.3
Room
【5】48954-姜文娜-鞍山市立山区胜利北路店-13842298414-B4
R:10781179682834395

Evidence Messages

2 quote(s)
赵海龙 1783930473
@所有人 80人以下劝闭,门店不同意闭店话术: 店长您好[玫瑰] 目前门店上播人数离平台要求的上播人数标准差距较大,若继续经营,后续极易产生以下问题: 1、与门店客户产生客诉矛盾; 2、鸡蛋无法补贴,门店增加运营成本; 3、营业产生的售后问题,产品运费问题; 4、顾客领到券会要求店长兑换福利品; 5、后续若闭店,售后问题会延长闭店时长、产生额外开销; 我也是站在咱们门店盈利和成本角度为您考虑。门店现目前有效上播人数只有XX人, ❗❗经沟通后您确定暂不闭店,由此产生的所有问题及成本,需门店自行承担,望知悉[握手]
赵海龙 1783934386
7月13日会议纪要 一、直播数据与补贴规则 1.后台数据同步 直播结束后看播数据存在 1-2 小时延迟,需等待数据完整同步后再核对;统计有效客户以客户群真实留存人数为准,剔除薅福利退群人员,群人数与直播间人数差距过大需反馈督导。 2.直播补贴核算标准 补贴依据前 5 天中午场直播间平均在线人数核算,有效上播200 人为达标门槛;单日达标不可停止引流,避免拉低 5 天均值影响补贴领取。 二、后台功能操作规范 (一)订单相关功能 店铺订单:分为待付款、待发货、备货中、配送中、待提货、已完成、已退款 7 类,可通过客户昵称、ID 精准检索订单。 订单统计:自动汇总门店销量、发货、退货全部数据,完整操作教学视频会后发店长对接群,务必熟练掌握。 物流查询:门店管理 - 物流订单模块,可查发货状态、物流轨迹。 (二)福利核销操作 店长后台右上角扫码,扫描客户鸡蛋福利码,选择对应数量完成核销,即可交付鸡蛋。 三、商品上下架与售后管理 1.商品下架时间 午场直播商品当日 17 点下架,晚场直播商品次日 11 点下架;下架后客户端无商品入口,店长后台可下单至下架截止时间,到期全部关闭线上购买、线上