产品质量缺陷

"郭晓莉： @豆刚 店长，现在天气也这么炎热，这个榴莲收到是好的，顾客拿回家途中出现问题，这个无法判定为质量问题的呢，我们也和厂家积极沟通争取到此方案呢" ------ 这个的

"豆刚： @程博学 货数量合适的视频我就删除了，手机储存有限，数量合适开箱视频已删除" ------ 店长，非常抱歉我也非常能够理解，我们也在积极的去争取处理，但是咱们没有开箱视频这个厂家没有办法核实收到就是坏的呢，目前争取到最优方案是补偿10元哟，此方案保留48小时，建议顾客考虑下哟@豆刚

非常抱歉店长，我也非常能够理解，因为现在咱们没有收到货就是坏的的证明视频，这个厂家无法核实，收到货顾客回家过程中造成化掉的情况我们也跟厂家长时间对接沟通的，目前能够给到的就是最优方案，也希望咱们以后收到货在第一时间录开箱视频检查，也是为了保障您的一个权益@豆刚

@郭晓莉 没事的，我给客户说了，悦龄生活的食品不退不换，坏的也不退不换，以后谨慎拍就是了，坏果自己承担。