P1
系统稳定性
功能异常
退款系统故障
Batch date: 2026-07-14
Tenant: 22017
Store
上海市嘉定区福海路店
Region
华中
Emotion
平静 (1.0)
Messages
4
Importance
74.0
Room
【48】58009-李德月-上海市嘉定区福海路店-华中-A9
R:10875984259319058
Evidence Messages
4 quote(s)
谢亚辉
1784009206
@南北. 你好店长，辛苦联系一个顾客，现在已经截单了无法退款，需要到货后，到门店申请售后退款处理
南北.
1784009452
前天拍的盲盒，昨天晚上10点多，两个客户打电话给我，让我给他退。我都后台操作了，退不了
张正鸿
1784010519
截单后的商品你可以根据返货清单寄回云仓，非质量问题本身厂家也不承担的，那门店寄回云仓只需要承担到云仓的运费而不需要一个一个分多个包裹寄回云仓的，这边也没有查询你有反馈过任何关于盲盒退款不了的问题
张正鸿
1784010546
截单后的商品你可以根据返货清单寄回云仓，非质量问题本身厂家也不承担的，那门店寄回云仓只需要承担到云仓的运费而不需要一个一个分多个包裹寄回厂家的，这边也没有查询你有反馈过任何关于盲盒退款不了的问题