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功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-07-17
Tenant: 22017
Store
郴州市永兴县东方花园店
Region
-
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
396.9
Room
【38】58293-许燕-郴州市永兴县东方花园店-三好-A9
R:10915726896252388
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1 quote(s)
太平洋保险许燕18307350858
1784252738
店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 韩静儿棉麻双层纱被子四件套672(200*230cm±6) 到手1套 橙色,没有洗过没有洗过,他就是昨天呃,把被子打开看了,他以为是被套,这个是被子,以为是被套,他说不想要了。退货退款1单
🔖 工单号:TK20260622F2BAB424
最新进度:统一退货地址:收件人:韩静儿家纺,15253981809 山东省临沂市兰山区北园路与青杨路交汇北50米华东国际土杂城E区转盘4楼【家纺】 【退回商品带有红色手提袋的需要手提袋一起退回。有赠品的需要一起退回赠品 退回商品需要不影响二次销售,洗过用过直接拒收,收到门店先检查 就有问题群里提前联系客服,不联系直接退回就视作普通退货不认可质量原因,不要发京东和顺丰,如果发了这两个质量问题也不补运费】
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店长,韩静儿棉麻双层纱被子四件套如不在48小时内寄出快递单号,会影响售后处理进度,有可能导致售后期超时无法进行结算等问题,请门店务必在48小时内处理
有任何问题随时回复我们,会持续跟进的~ 🙏