商品漏发缺件投诉

@售后白桃店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 云南白药艾草颈椎贴+腰椎贴 到手各1盒(12贴*盒) 12贴，售后原因： 云南白药艾草颈椎贴 快递显示签收，但是买门店没有收到，物流显示异常最终签收 诉求： 找厂家补发 🔖 工单号：TK202607110145A093 最新进度：店长您好，这边厂家提供了快递给你们这边面单上的点打电话询问商品是否收到，回复是收到了，请您核实呢，昨天已同步您外呼记录，您可以听一下 有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏@徐明还没有没有收到货