P1
功能缺失
结算风险
返货窗口期紧迫
Batch date: 2026-07-20
Tenant: 24001
Store
岳阳市岳阳楼区南湖店
Region
-
Emotion
平静 (1.1)
Messages
6
Importance
128.0
Room
【33】48582-张鼎-岳阳市岳阳楼区南湖店-红星-B4
R:10741127836943316
Evidence Messages
5 quote(s)
航洋农垦南湖店
1784517633
第一批货陆陆续续都到了，但是有些阿姨买了的东西又不想要，退了一些，第一个星期平台还承担退回云仓的运费，那以后咋办呀？我跟她们说不需要的别买，买了再退很麻烦，她们说我“我在别的地方买了不想要都可以退啊，都可以无理由退啊，为什么你们这里要我自己承担运费呢”[衰][衰]
胡珮玲
1784517696
"航洋农垦南湖店：
第一批货陆陆续续都到了，但是有些阿姨买了的东西又不想要，退了一些，第一个星期平台还承担退回云仓的运费，那以后咋办呀？我跟她们说不需要的别买，买了再退很麻烦，她们说我“我在别的地方买了不想要都可以退啊，都可以无理由退啊，为什么你们这里要我自己承担运费呢”[衰][衰]"
------
@航洋农垦南湖店 店长，是可以退，但是非质量问题确实需要运费自理哦
胡珮玲
1784517913
如果有客户就是买很多很多然后后面不喜欢就大批量退掉，然后非质量问题厂家，平台，门店都给客户来承担，那么多客户那么多家店，这个费用得多大呢
航洋农垦南湖店
1784518024
道理我懂，她们就是咬定别的同行能退，就我们退货要自己掏运费，我担心她们以后不会在平台下单买东西了，会流失
胡珮玲
1784518143
但是客户一口咬定就是不自己出运费就是要退，那后续运费不还是得门店来承担吗，这样门店的费用也增加了