P0
功能缺失
流程断点
换货流程依赖人工
Batch date: 2026-07-20
Tenant: 22016
Store
-
Region
正阳
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
1
Importance
89.8
Room
【A8-100】50044-乔启红-宁波联盛广场店-正阳-A8
R:10758586223234419
Evidence Messages
1 quote(s)
30°微笑🍒
1784536214
这个单号店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 熊猫电热水壶 到手1个 1个，售后原因：烧水有异响
客户诉求：换货
🔖 工单号：TK20260710E925B25A
最新进度：寄回换新 运费工厂报销，麻烦寄出便宜快递（拒绝顺丰，京东，德邦，中通运费太高无法承担运费，优先选择便宜快递.极兔，圆通，签收后我司报销运费，帮忙垫付，拒收到付）
换货地址：双喜6.5+13242216917 广东省中山市南头镇宏基E谷18栋4楼唐仁仓储中心双喜6.5（双喜6.5请勿放菜鸟驿站，拒收一切到付件双喜6.5）
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏@30°微笑🍒