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商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-07-20
Tenant: 22015
Store
德阳绵竹市汉旺市场店
Region
佳佳
Emotion
平静 (1.0)
Messages
6
Importance
873.6
Room
【A7-6】35485-李琴杨-德阳绵竹市汉旺市场店-佳佳-A7
R:10818616378787465
Evidence Messages
5 quote(s)
大脸猫~🐱
1784531132
顾客不同意换货，要求退货…
原因：电量使用时间短，换货两次依然没得到解决，换货是在保质期内处理的，收到的换货质量问题，顾客有权要求退货…
大脸猫~🐱
1784531616
退一万步说，质保过期了，那第一次换货总在质保期，换回来的产品依然没得到解决，存在质量问题，这个问题算哪个的？@售后沐晴
大脸猫~🐱
1784533830
质量问题厂家出运费险，现在就是质量问题。第一次换货在他们所谓的质保期内，但是换回来的货也是质量问题。顾客不接受了，要退货，厂家的售后客服有那么难以理解吗？
王旭
1784533860
"大脸猫~🐱：
质量问题厂家出运费险，现在就是质量问题。第一次换货在他们所谓的质保期内，但是换回来的货也是质量问题。顾客不接受了，要退货，厂家的售后客服有那么难以理解吗？"
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@售后沐晴(售后沐晴)
大脸猫~🐱
1784541867
换货回来的有质量问题，也要门店承担损失？？？