P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-07-20
Tenant: 24001
Store
泰安市泰山区望月花园店
Region
美喃
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
329.3
Room
【13】48838-解西全-泰安市泰山区望月花园店-美喃-B4
R:10875209791999781
Evidence Messages
1 quote(s)
刘萍
1784537112
优秀的店长,货到门店后售后退货规范,操作流程和要求请务必记牢👇
订单处理顺序:先在后台核销对应订单,再提交售后退货申请
退货商品标准:退回货品需完好无损,不得影响二次销售
货品处置规则:退货商品优先门店线下二次售卖;若后期未能售出,等待总部售后通知再统一做返货处理
后台操作路径:门店管理→店铺订单→筛选对应订单→申请售后
有不清楚的地方可以看下配套操作视频,有疑问随时沟通~