售后退货流程复杂

店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 韩静儿情侣款蚕丝羊毛背心9613（女款） 到手2件 黑灰 5XL（165-180斤），尺码小了需要换货黑灰色4XL为5XL黑灰1件；5XL豆红色1件 诉求：换货2件分别为：5XL黑灰色1件，5XL豆红色1件 🔖 工单号：TK20260711216732C9 最新进度：退货地址： 花花家，13371273222,山东省临沂市兰山区北园路与青杨路新土杂市场A区4楼 【拒收到付件，有赠品的需要一起退回赠品 退回商品需要不影响二次销售，洗过用过直接拒收，收到门店先检查 就有问题群里提前联系客服，不联系直接退回就视作普通退货不认可质量原因，不要发京东和顺丰，如果发了这两个质量问题也不补运费】 ======= 店长，非质量问题运费自理哦，退换货商品需不影响二次销售；辛苦您在48小时内寄回厂家并回传单号给我登记，我好帮您跟进处理！如果超时厂家默认门店不退/换货，此条售后作废哦！感谢您的理解与配合~ 有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏@A邻安+好品惠古香街店长