系统迁移期兑换争议

您好，如下这些问题是导致我这边直播间客户流失的主要问题： 问题1：直播时间太长，无法全程跟播就导致福利券领不全，也就无法兑换福利商城的商品。 已跟客户解释：根据自己的实际时间看直播，不要耽误正常生活，有时间就多看，没时间就少看。 问题2：福利商城的福利券要的太多了，领的福利券不够导致无法兑换福利商品。 已跟客户解释：毕竟有得有失，只有全程跟播才有可能领满福利券。福利券的多少是由平台定的。 问题3：福利商城兑换的福利商品质量太差。福利鞋穿1个月就出现开线或开胶的现象。夹子风扇用不了几次，夹子里面的弹簧就掉了。 问题4：直播间效率太低。每种产品讲解时间太长，主播煽情内容太多，客户比较反感且耽误直播时间而且产品也不一定是自己想要的。客户希望多一些产品介绍的同时，缩短每款产品的介绍时间，提高效率。 问题5：直播产品下架时间太快。直播结束几个小时后，客户才决定购买某种商品，但该商品已经下架无法沟通买了。 综上所述，这个年纪的叔叔阿姨由于年代的问题，很多人都是穷苦了大半辈子，看直播主要想达到两个目的：买到物美价廉的商品和薅羊毛（贪小便宜）。其中一个目的达不到很多人就不会再看直播了。希望平台能够更多

"王凯： 您好，如下这些问题是导致我这边直播间客户流失的主要问题： 问题1：直播时间太长，无法全程跟播就导致福利券领不全，也就无法兑换福利商城的商品。 已跟客户解释：根据自己的实际时间看直播，不要耽误正常生活，有时间就多看，没时间就少看。 问题2：福利商城的福利券要的太多了，领的福利券不够导致无法兑换福利商品。 已跟客户解释：毕竟有得有失，只有全程跟播才有可能领满福利券。福利券的多少是由平台定的。 问题3：福利商城兑换的福利商品质量太差。福利鞋穿1个月就出现开线或开胶的现象。夹子风扇用不了几次，夹子里面的弹簧就掉了。 问题4：直播间效率太低。每种产品讲解时间太长，主播煽情内容太多，客户比较反感且耽误直播时间而且产品也不一定是自己想要的。客户希望多一些产品介绍的同时，缩短每款产品的介绍时间，提高效率。 问题5：直播产品下架时间太快。直播结束几个小时后，客户才决定购买某种商品，但该商品已经下架无法沟通买了。 综上所述，这个年纪的叔叔阿姨由于年代的问题，很多人都是穷苦了大半辈子，看直播主要想达到两个目的：买到物美价廉的商品和薅羊毛（贪小便宜）。其中一个目的达不到很多人就不会再看直播了。希望平