P1
系统稳定性
功能异常
退款系统故障
Batch date: 2026-07-21
Tenant: 22010
Store
襄阳市襄城区璟江花园店
Region
华中
Emotion
平静 (1.0)
Messages
2
Importance
59.8
Room
【71】26040-石功胜-襄阳市襄城区璟江花园店-华中-A3
R:10773409795695820
Evidence Messages
2 quote(s)
程博学
1784627274
"煜琳：
这个星期3000就不行？"
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@煜琳 店长这个是目前退款过多导致后台风控了，可以先核销一部分商品把额度提上去，或者线下给顾客退款
程博学
1784627417
"程博学：
@煜琳 店长这个是目前退款过多导致后台风控了，可以先核销一部分商品把额度提上去，或者线下给顾客退款"
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余额为负了会导致反馈，目前的情况只能按上面这个方法处理的，咱们可以线下给顾客退款，后续统一返云仓或者厂家都是返到门店后台的