P2
易用性缺陷
操作问题
系统操作困难
Batch date: 2026-07-21
Tenant: 22013
Store
上海市浦东新区民贤路店
Region
华东正阳
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
89.9
Room
【20】30329-白芸-上海市浦东新区民贤路店-华东正阳-A5
R:10818721912006829
Evidence Messages
1 quote(s)
中粮小助手（民贤店）
1784595760
@售后晴晴
1.7月21号反映燕司酊即食燕窝：客户说这个产地不是马来西亚，证明不了是马来西亚的燕窝。客户要求免运费，全额退货退款。反馈后的结果是什么？
2.D4直播间购买的铲勺, 纯钛的，保质期一年的客户要补偿，售后说的处理方式，这周让客户拿回去试一下。客户试了，泡了两三个小时，无明显效果
3.7月21号反馈的缺桑葚干一包的问题，咨询了如何操作？售后说选择部分退款。上面已经发了视频，已经艾特了售后。只有部分退货退款和全部退货退款选项。请问是选择部分退货退款吗？