P1
易用性缺陷
信任体验
口头承诺未兑现
Batch date: 2026-07-21
Tenant: 22010
Store
北京海淀区西北旺店
Region
百合
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
9.7
Room
【40】26590-张欣蕾-北京海淀区西北旺店-百合-A3
R:10823668553916924
Evidence Messages
1 quote(s)
曾一航
1784627225
"售后彬彬：
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰香栗仁 到手1袋（满5单送朱砂手串） 100g，季丰香栗仁与直播间承诺的完全不一致，碎、烂、没有一个完整的栗仁，每一块栗仁都有刀消的痕迹（是坏的或发霉的吧？)质量太差了，要退货
🔖 工单号：TK20260720C2170808
售后数量：1
最新进度：辛苦店长核实是否是20袋
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏@天赋吉运秦19413 "
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@天赋吉运秦19413
店长板栗是需要退多少呢？