P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-07-23
Tenant: 23001
Store
沈阳市皇姑区金山路店
Region
百合
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
473.6
Room
【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3
R:10777359814836786
Evidence Messages
1 quote(s)
白雪
1784771228
"江攀：
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 台，客户打开包装后，发现破损 需要补偿或者补发，变更诉求为补偿5元
🔖 工单号：TK20260715DDAC28E8
售后数量：1
最新进度：店长~经过沟通无法走补偿，可支持退货退款，报销运费退回，辛苦寄出便宜快递。退货地址：舒华 13169302767 广东省中山市南头镇永辉路37号西面宏基E谷第18栋四楼唐仁仓储中心（舒华）辛苦点48小时内寄出，超时未同步单号，此单作废
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏@小志店长 "
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@售后悠悠 @小志店长 辛苦售后老师看一下这个，顾客不认可这个方案，想要补偿，可以再和厂家协商吗