P0
商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-07-23
Tenant: 22008
Store
南通市通州区崇德路店
Region
百合A1
Emotion
平静 (1.0)
Messages
7
Importance
8263.0
Room
【68】19735-曹丽-南通市通州区崇德路店-百合A1
R:10876021984461343
Evidence Messages
5 quote(s)
阳阳
1784774319
@售后静禾 怎么不说话了？是怎么处理的呢？现在有两个问题需要你赶快解决，一个是：20期退货的虾青素4瓶+平安扣一个+照片签名照一张，云仓显示没有这个商品，可我有视频为证，我确定箱子里面有这个商品的，还有一个就是电饭锅煮不熟饭，也就是坏了，这是质量问题，你们怎么处理的？是维修还是换新？你赶快帮我跟进，客人在等回答
阳阳
1784776768
@售后静禾 就是电饭锅煮不熟饭，也就是坏了，这是质量问题，你们怎么处理的？是维修还是换新？你赶快帮我跟进，客人在等回答
阳阳
1784787966
@售后静禾 前面的那个电饭锅有质量问题为什么没有运费险
阳阳
1784788866
他这个质量问题，你换一个也不一定质量会好的
阳阳
1784790263
@售后静禾 你这样说就不对了，客人买回家没有用过，就前天拿去给她儿子家的，昨天她儿媳妇拿出来用的，结果饭就没有煮熟，你说这是人为的还是质量问题