← Back to issues
P1 功能缺失 流程断点

售后退货流程复杂

Batch date: 2026-07-24
Tenant: 23001
Store
邵阳市武冈市迎春亭街道店
Region
悦爱生活
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
2
Importance
389.7
Room
【66】44476-陶克乐-邵阳市武冈市迎春亭街道店-悦爱生活-B3
R:10781107610328360

Evidence Messages

2 quote(s)
袁冈怀 1784891933
店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 医谷特膳肺肽补充蛋白片 到手4瓶 0.5g*30粒*1瓶,医谷特膳肺肽补充蛋白片不想要 退货退款 4瓶 🔖 工单号:TK2026072210B5EE53 售后数量:4 最新进度:运费自费寄回退(保证商品不影响二销,拍好装箱视频) ======反馈2日内不寄出视为不需要处理该商品的售后 麻烦尽快寄出,并反馈寄回单号在群里并@小悦 肺肽退货地址 哈尔滨市香坊区学府东路龙运顺达物流园c25号库 途晟云仓/东洋群 15331985334 未拆封可退,不是产品质量问题这边不承担运费,可随大货返回仓库验收后退款,退货不支持京东或顺丰快递 有任何问题随时回复我们,会持续跟进的~ 🙏@袁冈怀 寄回单号:79125192924218
袁冈怀 1784891972
店长您好,您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊 📦 医谷特膳清盰宁 到手2瓶 0.5g*30粒*1瓶,医谷特膳清盰宁不想要 退货退款 10瓶 🔖 工单号:TK20260722354C8062 售后数量:10 最新进度:退货地址 哈尔滨市香坊区学府东路龙运顺达物流园c25号库 途晟云仓/东洋群 15331985334 =========== 未拆封可退,不是产品质量问题不承担运费,寄回单号麻烦稍后回传,(不接收京东和顺丰)验收后退款 在顾客申请产品+《权益卡》退货时,必须保证权益卡没有被刮开密码涂层才可以跟产品一起寄回作退货处理。如果《权益卡》密码图层被刮开,即视为被破坏使用影响二次销售,那样这单产品+权益卡就不可以申请退货了(注意:权益卡密码图层被刮开,产品也不能退货了)。 需连带卡一起寄回,卡需要背面的图层未刮开,图层刮开的卡,整单不退,卡不寄回无法退 ============ 店长,医谷特膳清盰宁 商品的退/换货地址已发,商品由于不是质量问题,运费需要顾客自行承担,辛苦您在两天内寄回厂家并回传单号给我登记,我好帮您跟进处理!如果超时厂家默认