P1
功能缺失
结算风险
返货窗口期紧迫
Batch date: 2026-07-24
Tenant: 22013
Store
A杭州市上城区复兴南街店
Region
-
Emotion
平静 (1.0)
Messages
2
Importance
125.6
Room
【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5
R:10895557611477392
Evidence Messages
2 quote(s)
幸福女人
1784881623
@售后欣欣 退货顾客愿意自己承担运费，主要怕换回来的还漏水
幸福女人
1784882076
@售后欣欣 @A5-售后主管-袁佳 @唐诗怡 @李鑫蕾 覆钛商务泡茶杯，漏水的，顾客诉求退货退款可以吗？ 不保温还漏水，顾客一起拍了三个，退货顾客愿意自己承担运费，主要怕换回来的还漏水，怎么回复这么难吗？群里这么多人都很忙吗