产品质量缺陷

那不是他的质量问题吗？

@刘露露 关于富兰妃乳胶席 顾客要求有个处理问题的态度，不能吃哑巴亏！ 事情是因为用了富兰妃乳胶席，睡在乳胶席上发现掉渣，是没洗之前就掉渣，表面一刷就有，睡觉起来身上也有，拿起来抖一下也有，一开始没怀疑乳胶席，以为是天花板掉的，在家里扫扬尘灰把墙面地上做了大扫除后接着用，结果睡觉还是有，才决定水洗，水洗才确定是乳胶席掉渣，放在阳台也是阴凉晾干也没有暴晒。 这是明显的产品质量问题，不是无理由退换货，是不是应该给个说法？ 是退货处理还是给与一定赔偿？而不是一句过了售后期！！！