物流信息异常

麻烦你帮我看一下，我这个消毒筷直接显示20号，说往鸡西这面发了。我到现在没收到货，他那物流信息一直不更新，顾客每天都在来问。你再不来，顾客都退了，咱们这物流更新这么慢吗

@售后知甜 你看一下啊，我给你发这个，就是咱们这个物流，这个就是咱们这个消毒筷子机。那个7月20号，他的物流就显示往黑龙江发了，但是现在他的物流迟迟不更新，然后我这面也没一直也没收到货。咱们顾客就是说都已经连续来好多天在问这个事儿了。我刚才就是说，咱们家那快递员来送货，我也问了，像这种情况就是十有八九就这个件儿就是丢了。你们跟就是公司跟他们快递站沟通一下吧，你看看，赶紧给我补发吧。你要是说确实丢了的话，我这面儿顾客收不到货。你要是顾客要求退款，咱这货不就白卖了吗