产品质量缺陷

第一次是商家搞忘给人家发货了，然后隔了十几天以后才给人家把货发了，然后把货收到了以后，收到货以后，然后又是坏的，然后又重新换了一个回来，粒子又太小了，放进去又不合适，然后你这边又给补发，补发一个不合适的还是小的，然后你又说补发一个，补发一个，然后我一直没收到货。

咱们换位思考一下嘛，单比如方说是你是顾客，你买一个空气炸锅，第一次厂家搞忘发货了，十几天一等就是十几天以后才给人家补发回来了，然后又是坏的，又回去换货，又是一个多星期回来了，然后被子又太小了，没办法使用壁纸，不能使用，我已经反馈了，又是10多天了，还没给人家核实了，你说换过咱们自己的话，心里会不会平衡？会不会不舒服？你让人家顾客心里怎么去舒服嘛，这样下去我们门店怎么去生存？