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商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-07-25
Tenant: 24001
Store
惠州市惠阳区海惠花园店
Region
-
Emotion
焦虑 (2.5)
Messages
1
Importance
586.4
Room
【39】48499-李晓云-惠州市惠阳区海惠花园店-万家灯火-B4
R:10969355026588232
Evidence Messages
1 quote(s)
丁冬雪
1784949493
虾滑虾仁全部化完，在冰箱要冻一整天，还会变形，有冰碴，刚才收到货就赶紧拆了放冰箱，点了速冻-24º，现在一个小时了还是一点冻的迹象都没有，我们要跟客户解释，40元够我贴补顾客的行，如果不够就再跟厂家沟通
要跟厂家说，如果有客户因为东西化了变形了要退的话，厂家这边要接收，并且出运费，当然我们也会尽量的去跟客户沟通，避免退货