产品质量缺陷

客人之前去上海购买的这个充电器。有质量问题需要退货退款。现在回来了。但是已经过了退货时间。怎么处理一下呢？

客人之前去上海购买的这个充电器。有质量问题需要退货退款。现在回来了。但是已经过了退货时间。怎么处理一下呢？

@售后珊珊 不是说符合国家标准。就保证他不会坏吗？它这个确实出现了质量问题。他厂家不可能保证每一个都没有任何问题吧。