P0
系统稳定性
性能问题
后台系统访问障碍
Batch date: 2026-07-27
Tenant: 22013
Store
A绵阳市涪城区虹苑北路店
Region
-
Emotion
平静 (1.0)
Messages
2
Importance
31.5
Room
【37】31185-钟祖良-A绵阳市涪城区虹苑北路店-五龙-A5
R:10932514736042802
Evidence Messages
2 quote(s)
季当家双发店17828663931
1785121583
现在面临最大的问题，产品的售后问题。
电子产品保质一年，直播间说了只换不修。结果出问题了，一句没办法解决就给打发了，客户找到店里来闹。
一个净水器299元用了两三个月，水龙头坏了，上个直播间关闭后台，店长进不去处理不了。售后来个机器人处理。一个月毫无结果。
一个399的手表一个月不走了，给售后反馈，机器人一个月处理不了，反反复复的不给处理。
一个榨汁机69元，客人买了三个月。刚拿出来用几天就充不了电，给售后反馈一个月不给处理。@A5-售后主管-吴微微 @A5-售后主管-袁佳 @A5-运营督导-刘梅梅 @程方 @陈琦颖 @邓远浪 @杜宇 @廖鑫 @李鑫蕾 @王琴 @王子睿 @杨柯红 @张琪
季当家双发店17828663931
1785121633
现在面临最大的问题，产品的售后问题。
电子产品保质一年，直播间说了只换不修。结果出问题了，一句没办法解决就给打发了，客户找到店里来闹。
一个净水器299元用了两三个月，水龙头坏了，上个直播间关闭后台，店长进不去处理不了。售后来个机器人处理。一个月毫无结果。
一个399的手表一个月不走了，给售后反馈，机器人一个月处理不了，反反复复的不给处理。
一个榨汁机69元，客人买了三个月。刚拿出来用几天就充不了电，给售后反馈一个月不给处理。@A5-售后主管-吴微微 @A5-售后主管-袁佳 @A5-运营督导-刘梅梅 @陈琦颖 @邓远浪 @杜宇 @廖鑫 @李鑫蕾 @王子睿 @王琴