P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-07-30
Tenant: 24001
Store
上海市浦东新区周泰路店
Region
百合
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
1
Importance
394.6
Room
【68】48089-胡纪平-上海市浦东新区周泰路店-百合-B4
R:10767019539829111
Evidence Messages
1 quote(s)
小胡（海）
1785393048
@售后洋洋 我这里有个客户要退两样东西一样，是鞋子太小，不能穿，还有一样是钛碗汤勺，材质不行，（汤勺他买了两套拆了一套看看不行就把拆开一套留下来了，还有没有拆封的那一套要求退掉）两样东西都不影响二次销售，这个客户是我这里排名第一的老客户基本每月消费都要7.，8000而且他基本上是不怎么退货的，