产品质量缺陷

"曹琬佳： 店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 1元10个鸡蛋 10个，买的产品保障一年只换不修，沐浴宝，乔治阿里郎美肤磁化沐浴宝，2025年11月29日下单，有支付截图；产品质量问题，喷头裂开了； 售后诉求：换货 🔖 工单号：TK20260731ACBFA15D 售后数量：1 最新进度：YT7635895461605补发花洒头单号，请注意查收 有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏@小贾 " ------ @百货超市（小李） 店长，花洒头已补发，请注意查收哦

顾客说质量问题，不出运费，要退全款。