P1
商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-08-04
Tenant: 22015
Store
苏州太仓市百隆广场店
Region
-
Emotion
平静 (2.0)
Messages
2
Importance
712.2
Room
【A7-67】40049-沈昕-苏州太仓市百隆广场店-天瑞-A7
R:10879678489861774
Evidence Messages
2 quote(s)
🌸天使🌸
1785815845
@售后亦恬 这个调换的马甲,坏了,客户现在要退货
赖思彤
1785828271
"🌸天使🌸:
@罗冬梅 @售后亦恬 那个赔偿的事今天能给结果吗?别拖,今天不处理完,明天一早就打12315,工商税务电话都会去投诉"
------
@🌸天使🌸 店长您好,久等了,当前这个情况我们已经上报过领导,但是从您所提供的开包视频来看是属于密封问题导致物流损坏,无法认定是您所说的存在发的使用过的情况,当然,这也是属于质量问题,所以我们客服已经联系厂家为您安排补发,厂家这边一共为您重新补发了7瓶,加上您第一次收到的3瓶完好的一共是十瓶给到您,这个情况是符合平台规则并且客服额外争取到的方案,已是当前最优方案了,465552841338642这个是二次发货的五瓶的单号。辛苦店长查收~~~