P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-08-06
Tenant: 22016
Store
舟山市千岛街店
Region
-
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
1
Importance
278.1
Room
【A8-111】49051-宋炎红-舟山市千岛街店-四石-A8
R:10870845784370877
Evidence Messages
1 quote(s)
天崖
1785979467
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 熊猫电饭煲 到手1个 1个，按键不行，熊猫电饭煲不工作，要求退
🔖 工单号：TK20260702DEFB0476
最新进度：亲 让客户寄回退货处理， 麻烦走便宜快递退回（拒绝顺丰，京东，德邦，中通运费太高无法承担运费，优先选择便宜快递.极兔，圆通，签收后我司报销运费，帮忙垫付，拒收到付）
退货地址：双喜6.5+13242216917 广东省中山市南头镇宏基E谷18栋4楼唐仁仓储中心双喜6.5（双喜6.5请勿放菜鸟驿站，拒收一切到付件双喜6.5）
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏@天崖