P1
商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-08-07
Tenant: 22008
Store
厦门市集美区后溪城店
Region
-
Emotion
平静 (2.0)
Messages
2
Importance
660.0
Room
【23】19017-黄雪婷-厦门市集美区后溪城店-万家灯火A1
R:10945168133907107
Evidence Messages
2 quote(s)
润枝
1786087890
门店不接受“没开箱视频就无法追责”这个结论。冷冻海鲜异味,臭味属于质量问题,不是靠开箱视频才能判断。@售后舒乐 请明确给解决方案
润枝
1786092493
1、门店不可能替工厂的错误买单。
2、货是你们发的,品控是你们做的,臭了就是你们的问题。
3、视频拍不出臭味,监控也闻不了味,别拿这当借口。
4、顾客12315投诉。@售后舒乐 望周知,顾客因为平台买来的产品品质出现问题,你们一直踢皮球,是不是有点过分了?门店自己掏了多少钱买单了,我们为什么要一直为你们的错误买单呢??@售后舒乐