产品质量缺陷

@张正鸿  氧钛顶奢杯包装盒底是坏的，叫厂家补发一个包装盒过来

@熊城  请你们的售后不要在一个问题上反复地说，好不好？我已经反映了好几天了，三四天了，他总是在一个问题上反复地纠结，肯定是不能用了才找售后能用的话，我会反复地说这个问题吗？已经三四天了，还在说是什么把视频发给顾客呀。该做的事我们都做了，但是这个称确实是坏的。坏的你就要叫厂家给我处理啊

这个产品是坏的，快递费应该由厂家出