P1
商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-08-10
Tenant: 22013
Store
湛江市霞山区海滨大道店
Region
-
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
943.2
Room
【29】30730-黄月群-湛江市霞山区海滨大道店-康膳堂-A5
R:10816521955119950
Evidence Messages
1 quote(s)
莫梅清
1786327839
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 法国圣彼雅诺珍藏干红葡萄酒 到手6瓶 750ml，包裹破损有3瓶标签也损坏了要求整箱换货
诉求变更为因包装问题退货4瓶，厂家承担运费
🔖 工单号：TK20260727452F8BAB
售后数量：6
最新进度：店长，您这边拍摄销毁没有破损的酒的视频，这边反馈厂家给您退款，辛苦店长48小时内回复小悦
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏@莫梅清