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商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-08-10
Tenant: 22015
Store
武汉市武昌区四美塘店
Region
华中
Emotion
愤怒 (3.0)
Messages
1
Importance
943.2
Room
【A7-67】40060-冯玉林-武汉市武昌区四美塘店-华中-A7
R:10838885872169534
Evidence Messages
1 quote(s)
周甜
1786328995
【工商投诉】
批次：A7
门店ID:40060
客户ID:21003646(糖果8683)
产品：石墨烯聚合腰带
订单：老批次的，客户找不到订单了
问题：石墨烯聚合腰带故障，客户说就好像接触不良一样，目前客户诉求退货退款，但是客户了解到，厂家要让出检测费用20元，客户认为很不合理，东西使用都不到一年，要求退货退款，并且表示当时购买时候直播间说10年坏了换新
辛苦协助对接门店，这个腰带客户放门店了，需要门店销毁腰带，拍摄销毁视频，我们给客户退款处理了