P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-08-12
Tenant: 22016
Store
-
Region
-
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
363.4
Room
【A8-85】49086-刘明-北碚城北店-胜兵-A8
R:10709526864432945
Evidence Messages
1 quote(s)
诚诚
1786531472
@A8-运营督导-周甜 @蒋林宏 反馈:
店铺:北碚城北店:
商品名称：百花哥水龙头过滤棉延伸器 到手1套
单号:
数量：4套
售后原因：2026.07.30上播的，才收到货，客户领回家对比发现不适用，需退货。水龙头包装膜已撕破，有1个全没有了，这个退货怎么退，退厂还是退云仓，速回复，门店好安排。
客户诉求：退货，退款。
客户姓名:刘明
电话:13883035052
地址:重庆市北碚区北温泉街道107号(不放驿站，送货上门)
售后照片/视频:2026.08.12已发在群里