P2
易用性缺陷
响应体验
客服响应延迟
Batch date: 2026-08-13
Tenant: 22015
Store
鄂州鄂城区恒通小区店
Region
华中
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
2
Importance
117.4
Room
【A7-5】35047-赵丽-鄂州鄂城区恒通小区店-华中-A7
R:10701013617759146
Evidence Messages
2 quote(s)
周甜
1786593863
客诉来源：400热线
门店批次：A7
门店名称：湖北鄂城
门店ID：35047
用户UID：16191450
客户电话：18372778156
订单号：A7bho2026072213265416
商品名称：靓荣珠宝美人泪珍珠套装 到手1套
客诉原因：项链三件套一直没有到货，联系店长店长表示要么等要么退款，用户要求店长给明确时间店长也不回复，用户不认可要货，建议联系店长协商不认可，要我们这边协助
客户诉求：要货
周甜
1786601498
"A8-运营督导-周甜：
客诉来源：400热线
门店批次：A7
门店名称：湖北鄂城
门店ID：35047
用户UID：16191450
客户电话：18372778156
订单号：A7bho2026072213265416
商品名称：靓荣珠宝美人泪珍珠套装 到手1套
客诉原因：项链三件套一直没有到货，联系店长店长表示要么等要么退款，用户要求店长给明确时间店长也不回复，用户不认可要货，建议联系店长协商不认可，要我们这边协助
客户诉求：要货"
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@源 曦