P1
商品质量
冷链异常
冷链产品普通快递发货变质
Batch date: 2026-08-14
Tenant: 22017
Store
西安市莲湖区团结二路店
Region
-
Emotion
困惑 (1.5)
Messages
2
Importance
2.3
Room
【30】58371-杨愉春-西安市莲湖区团结二路店-菠萝-A9
R:10851861062442113
Evidence Messages
2 quote(s)
好物安选
1786692657
"曹琬佳
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 徐小吉龙虾尾 到手6罐（赠1双一次性手套） 120克，龙虾尾冷冻产品 ，到手已经化了 ，商品变质
🔖 工单号：TK20260812635A0A10
最新进度：亲亲，我们都是冷冻后 冷链发出的不会坏的 咱们这款小龙虾常温也可以放3-4天哦
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏@好物安选 "
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@曹琬佳 打开包装已经化了，变质，如果吃了拉肚子咋办
好物安选
1786692857
"曹琬佳
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 徐小吉龙虾尾 到手6罐（赠1双一次性手套） 120克，龙虾尾冷冻产品 ，到手已经化了 ，商品变质
🔖 工单号：TK20260812635A0A10
最新进度：亲亲，我们都是冷冻后 冷链发出的不会坏的 咱们这款小龙虾常温也可以放3-4天哦
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏@好物安选 "
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@曹琬佳 维护一个好顾客不容易，如果顾客拉肚子了还会相信我们直播间其它的品吗