P0
功能缺失
结算风险
返货窗口期紧迫
Batch date: 2026-08-21
Tenant: 22015
Store
长春市宽城区青年路店
Region
华北
Emotion
抱怨 (1.6)
Messages
4
Importance
83.0
Room
【A7-27】40344-刘欢-长春市宽城区青年路店-华北-A7
R:10956835827477816
Evidence Messages
4 quote(s)
青柠
1787289392
@售后白桃 顾客不干，要投诉，当时直播间也没说补刷头需要自己承担运费啊！我们也没法和顾客解释，要是当时直播间直接说以后需要补发刷头需要顾客自己拿运费顾客也不可能下单
🤙🤙小刘
1787303193
@售后白桃 或者直播间有没有回放 证明当时直播间说了 刷头需要自己承担运费 关键现在客户坚持说直播间没说需要自己承担运费啊
🤙🤙小刘
1787303466
@售后白桃 门店承担运费 能不能多寄几个牙刷头 因为不能每次客户来找都由门店承担运费
🤙🤙小刘
1787303789
@售后白桃 门店承担运费 能不能多补发几个牙刷头