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商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-08-22
Tenant: 22013
Store
A上海市闵行区申北路店
Region
百合
Emotion
平静 (1.0)
Messages
4
Importance
538.1
Room
【32】30908-黄玉兰-A上海市闵行区申北路店-百合-A5
R:10742554391619701
Evidence Messages
4 quote(s)
六六
1787364803
📦 帝柏图钛炖智能微压锅 到手1个 个，顾客反馈烧了几次底下不仅烧焦了，还烧了个洞，质量问题要求退货退款
具体请看照片
六六
1787383435
你好，这个不是哦，上面几个小圆点的地方已经脱落了哦，是很明显的质量问题
六六
1787385259
客户说这个没有用钢丝球刷哦，家里其它锅也用了七八年了都没有锅底脱落下问题，客户担心质量问题，坚持要求退货。请联系厂家退回，不然客户要打维权电话了
王忠毅
1787389748
"六六：
"售后欣欣(售后欣欣)：
@六六 这个问题就是使用后保养不到位造成的呢，过了售后期，辛苦和顾客协商下补发一个单锅处理可以吗？"
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客户说这个没有用钢丝球刷哦，家里其它锅也用了七八年了都没有锅底脱落下问题，客户担心质量问题，坚持要求退货。请联系厂家退回，不然客户要打维权电话了"
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@六六 店长 关于您这边反馈的 【帝柏图钛炖智能微压锅 到手1个】售后问题，这边跟厂家沟通协商特殊处理了，洗完锅没有及时擦干水分、长时间残留水渍、存放环境潮湿，盐分汤水残留腐蚀锅体，会出现这种情况哦，商品已超售后期很久，这边给特殊申请处理退货退款，但是运费需要自理呢