P1
功能缺失
流程断点
售后退货流程复杂
Batch date: 2026-08-24
Tenant: 22016
Store
东部新区石板凳店
Region
百合
Emotion
抱怨 (1.2)
Messages
2
Importance
268.9
Room
【A8-151】49204-赖建明-东部新区石板凳店-百合-A8
R:10818158030223956
Evidence Messages
2 quote(s)
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1787536750
商品名称：贝维丽前扣爆款内衣
订单编号：A8bho2026081421450813
数量：2件
售后原因：小了
客户诉求：3XL换货成4XL，麻烦发一下退货地址
客户姓名/电话/地址：赖建明 16788010981 四川省成都市简阳市石板凳街道石板东路60号（不放驿站送货上门）
@张正鸿
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1787538196
商品名称：臻印象白月光玉手镯+无事牌吊坠
订单编号：A8bho20260810210931259
A8bho20260810210411182
数量：2组
售后原因：有一组需要退货退款
另一组的手镯小了，需要换成大圈口的，但是顾客不小心把盒子弄坏了，麻烦问一下可以用另外的盒子只装手镯和证书换不，可以的话无事牌就不退回去了
客户诉求：麻烦发一下退货地址
客户姓名/电话/地址：赖建明 16788010981 四川省成都市简阳市石板凳街道石板东路60号（不放驿站送货上门）
@张正鸿