商品漏发缺件投诉

@售后珊珊  1.养生枕：包装盒少发一个，售后说补偿的3元已打款，但末看到； 2.红奥植萃精华内衣洗衣皂：客户用了没有泡沫，洗衣皂很硬，共买4个，其中一个拆开。客户诉求：4块洗衣皂免运费全额退货退款(8.21日试验视频已发)，沟通结果客户不满意，确定是跟厂家沟通过的吗？请不要在工单上写48小时内寄出。 3.燕司町燕窝羊脂皂：包装上说有丰富泡沫，客户拆开一个用了没有任何泡沫，羊胎皂很硬。共到手2个，其中一个拆开。客户诉求：2块羊脂皂免运费全额退货退款（8.21日试验视频已发)。

@售后珊珊  1.养生枕：包装盒少发一个，售后说补偿的3元已打款，但末看到，打款截图麻烦发一下； 2.红奥植萃精华内衣洗衣皂：客户用了没有泡沫，洗衣皂很硬，共买4个，其中一个拆开。客户诉求：4个洗衣皂免运费全额退货退款(8.21日试验视频已发)，沟通结果客户不满意，麻烦把跟厂家沟通的截图给客户发一下，没协商好之前不要在工单上写48小时内寄出。 3.燕司町燕窝羊脂皂：包装上说有丰富泡沫，客户拆开一个用了没有任何泡沫，羊脂皂很硬。共到手2个，其中一个拆开。客户诉求：2个羊脂皂免运费全额退货退款（8.21日试验视频已发)。