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商品质量
功能缺陷
产品质量缺陷
Batch date: 2026-08-24
Tenant: 24001
Store
太原市迎泽区南内环店
Region
百合
Emotion
愤怒 (2.5)
Messages
4
Importance
800.6
Room
【27】48667-李秀明-太原市迎泽区南内环店-百合-B4
R:10932924965846806
Evidence Messages
4 quote(s)
刘瑶
1787537348
"奢：
[视频]"
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@店员刘森源
产品 出现虫体的情况成因比较多，会涉及运输、储存、开封后环境受潮等多种可能性，厂家那边不能直接判定是出厂质量问题，为了考虑 到顾客情绪 这边给您申请退货退款，您看可以吗
奢
1787555966
刚刚和顾客沟通 顾客说这么严重的质量问题 一点诚意没有 属于欺诈消费者 顾客要举报
杨梅
1787556123
"奢：
刚刚和顾客沟通 顾客说这么严重的质量问题 一点诚意没有 属于欺诈消费者 顾客要举报"
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@店员刘森源 您好 针对您说的情况呢 这边也是核实是7月份订单无法核实具体储存情况，本着解决客户问题 这边是给争取到 一单按十倍赔偿 +退全款的呢 ，情况您这边跟客户解释下呢
杨梅
1787556133
"奢：
刚刚和顾客沟通 顾客说这么严重的质量问题 一点诚意没有 属于欺诈消费者 顾客要举报"
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@奢 您好 针对您说的情况呢 这边也是核实是7月份订单无法核实具体储存情况，本着解决客户问题 这边是给争取到 一单按十倍赔偿 +退全款的呢 您这边跟客户解释下呢