P1
功能缺失
流程断点
换货流程依赖人工
Batch date: 2026-08-26
Tenant: 23001
Store
杭州市富阳区金桥北路店
Region
悦享家
Emotion
平静 (1.0)
Messages
1
Importance
201.4
Room
【18】44117-吴广明-杭州市富阳区金桥北路店-悦享家-B3
R:10698498388235378
Evidence Messages
1 quote(s)
广明（大凉山甜石榴开始发货）
1787733538
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 金丝玉多彩手串 到手1个 1个，其中1颗珠子有瑕疵，缺了一小块儿不饱满，诉求：换货，报销运费
🔖 工单号：TK2026082645B02CC6
售后数量：2
最新进度：质量问题，厂家承担运费，辛苦店长在48小时内寄出回传单号、运费截图和微信收款码，如超时未寄出，此单自动取消
换货地址：河南省南阳市镇平县玉都街道杏山大道水岸星城北100米 19511000289媛媛 拒收到付，拒收京东和顺丰，拒收高价快递
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏@广明（大凉山甜石榴开始发货）