产品质量缺陷

给处理一下，客户天天在来找，本身就是质量问题掉色

售后归售后。质量问题是你们的问题，不是我们门店的问题，你掉色这就是主要问题，我们也不是说推卸责任，客户就说不要。客户投诉我们。工商局也来了，让我们处理这个问题。

问题是质量问题，当时也审请退款，我们也想成单，客户不同意，

是这样的。产品是是7天无理由退换货，你超出的部分你出现了质量问题。又不是说平台问题，他是厂家问题，我们不给客户处理，如果你自己买了，你愿意吗？掉色本身就是厂家问题。