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P2 易用性缺陷 响应体验

客服响应延迟

Batch date: 2026-08-27
Tenant: 22017
Store
金华市婺城区蓝湾国际店
Region
-
Emotion
平静 (1.0)
Messages
2
Importance
106.5
Room
【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9
R:10804279706659729

Evidence Messages

2 quote(s)
卡布 1787805728
我这就很不理解了 之前咱们售后回复又快解决事情又好
卡布 1787806106
之前售后这样得申请都是有的,你们自己回复的,让我先退给顾客,订单不能处理我也问了,你们说让我线下退,我以为是钱直接打款到我账户,结果你们还把我订单退了,等于顾客线下拿了80+16=96,线上还拿了80。我还要一个个找他们拿回来,这事情办的[捂脸]售后处理事情太慢了