产品质量缺陷

又不是人家不要，是她品质不行，为什么还要自己给运费？

我这边和顾客沟通了很久。人家顾客不认。明确表示是产品质量问题。产品问题退货为什么还要给运费，顾客不接受。直播间明确说过，质量问题包退。人家没吃怎么知道有问题，如果不处理好，她就拿去检测。告我们卖假的，直播间的货和收到的不一样

那直播间不就是虚假宣传了，他这个是质量问题，不是人家不要。